İade ve Değişim Politikası
İade Koşulları
- Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İç giyim, mayo, bikini ve kozmetik ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci
- Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin.
- İade onayı aldıktan sonra ürünü kargo ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Onay sonrası ödemeniz 3-5 iş günü içinde iade edilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi için aynı süreç geçerlidir. Değişim yapılacak ürünün stoklarda bulunması gerekmektedir.
Kargo Ücreti
Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamıza aittir. Diğer durumlarda iade kargo ücreti alıcıya aittir.